Hilfezentrum – Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

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Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Eintrittskarten und Stornierungen

Wie können Sie eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Eintrittskarten auf unserer Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr gewünschtes Datum und Ihr gewünschtes Zeitfenster aus.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie die Zahlung ab.

Das war’s schon! Unmittelbar nach der Buchung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Ticketdaten.

Erhalten Sie nach der Buchung eine E-Mail zur Bestätigung?

Ja! Nur wenige Sekunden nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer PDF-Eintrittskarte. Schauen Sie unbedingt in Ihren Posteingang!

Was sollen Sie tun, wenn beim Buchungsvorgang Probleme auftreten?

Sollten Sie Probleme bei der Buchung haben, schauen Sie bitte zunächst in unseren Bereichen mit häufigen Fragen nach, um schnelle Antworten zu erhalten. Wenn Sie dennoch Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Nutzen Sie das untenstehende Kontaktformular, und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist das die offizielle Website dieser Veranstaltungsstätte?

Nein. Auf dieser Website bieten wir Ihnen offizielle Eintrittskarten für die Veranstaltungsstätte an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website der Veranstaltungsstätte.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Können Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt von dem Erlebnis ab, das Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen können Sie bis zu 24 Std. vor Beginn stornieren, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Stornierungsbedingungen für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt “See Info” und schauen Sie unter “Cancellation Policy” nach.”

Müssen Sie Ihre Eintrittskarten ausdrucken oder können Sie Mobile-Tickets nutzen?

Sie müssen nichts ausdrucken – unsere Eintrittskarten sind digital. Zeigen Sie Ihre Eintrittskarte einfach auf Ihrem Smartphone vor, und das Personal wird sie entwerten. Sollten für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sein, finden Sie diese deutlich in Ihrer Eintrittskarte angegeben.

Wie können Sie den Kundensupport kontaktieren?

Sollten Sie in unseren Häufigen Fragen keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, wenden Sie sich bitte über das untenstehende Kontaktformular an uns.

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Tourism Tickets – Hilfezentrum

Auf dieser Website werden offizielle Eintrittskarten für die aufgeführten Veranstaltungsorte angeboten, die Tourism Tickets verkauft. Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich hierbei nicht um die offizielle Website eines dieser Veranstaltungsorte handelt.

Die Bilder und Videos auf dieser Website können visuelle Elemente enthalten, die mithilfe von KI-Technologie erstellt oder optimiert wurden. Sie dienen ausschließlich zur Veranschaulichung.